Veelgestelde vragen

Heb je vragen? Op deze pagina vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen over onze Italiaanse producten en hoe onze service werkt.

Bezorging

In welke gebieden bezorgen jullie?

Wij bezorgen in heel Nederland via PostNL. In Amsterdam en omgeving leveren wij ook rechtstreeks zelf, zodat je jouw Italiaanse bestelling snel en persoonlijk ontvangt.

Wat zijn de bezorgkosten?

De bezorgkosten zijn afhankelijk van de locatie:

  • Amsterdam en omgeving: €4,95
  • Rest van Nederland (via PostNL): €6,95

Is de bezorging gratis?

Ja, bij alle bestellingen boven €79,99 is de bezorging gratis in heel Nederland.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

In Amsterdam en omgeving leveren wij meestal binnen 24 uur, uiterlijk binnen 2 werkdagen.

Via PostNL duurt de verzending gemiddeld 1–2 werkdagen, maar in drukke periodes kan het iets langer duren. Helaas hebben wij geen controle over eventuele vertragingen bij de vervoerder.

Kan ik een bezorgtijd kiezen?

Voor Amsterdam en omgeving kun je een voorkeur aangeven en nemen wij contact met je op om een geschikt moment af te spreken. Voor verzendingen via PostNL hangt de bezorgtijd af van de planning van de bezorgdienst.

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben op het moment van bezorging?

Bij leveringen via PostNL worden de standaardprocedures van de bezorgdienst gevolgd. Bij persoonlijke bezorging in Amsterdam en omgeving nemen wij vooraf contact met je op voordat we aankomen.

Wat moet ik doen als een product beschadigd of ontbrekend aankomt?

Neem binnen 24 uur na levering contact met ons op, bij voorkeur met een foto, en we zoeken direct samen naar een passende oplossing.

Betalingen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren verschillende betaalmethoden voor jouw gemak: Mastercard, Visa, iDEAL, Klarna en ook contante betaling (alleen in Amsterdam en omgeving).

Is online betalen veilig?

Absoluut. Alle betalingen worden verwerkt via beveiligde en betrouwbare systemen om maximale veiligheid en gemoedsrust te garanderen.

Ontvang ik een bevestiging nadat ik heb betaald?

Ja, zodra de betaling is afgerond ontvang je een bevestigingsmail met alle details van je bestelling.

Bedrijf

Wie is Spesa da Antonio?

Spesa da Antonio is een initiatief dat is ontstaan om authentieke Italiaanse producten naar Nederland te brengen. Wij selecteren specialiteiten van hoge kwaliteit en bezorgen ze met passie en zorg rechtstreeks bij onze klanten.

Hoe is Spesa da Antonio begonnen?

Spesa da Antonio is begin 2025 gestart, eerst met bestellingen die alleen via WhatsApp werden geplaatst. Dankzij het vertrouwen van onze klanten zijn we snel gegroeid en hebben we een volledige website opgebouwd om Italiaanse producten bestellen nog eenvoudiger en toegankelijker te maken.

Bezorgen jullie alleen in Amsterdam of ook in de rest van Nederland?

In het begin leverden wij uitsluitend in en rond Amsterdam. Vandaag de dag, dankzij onze samenwerking met PostNL, verzenden wij onze Italiaanse producten door heel Nederland. Zo kunnen klanten overal in het land genieten van Spesa da Antonio.

Is Spesa da Antonio een geregistreerd bedrijf?

Ja, Spesa da Antonio is een in Nederland geregistreerd bedrijf bij de Kamer van Koophandel (KVK) en opereert op een transparante en professionele manier.

KVK: 96972378

Hoe kan ik contact opnemen met Spesa da Antonio?

Je kunt eenvoudig contact met ons opnemen voor vragen, bestellingen of ondersteuning via de onderstaande kanalen:

Esplora le nostre categorie di prodotti