Domande frequenti

Hai dubbi? In questa pagina trovi le risposte alle domande più comuni sui nostri prodotti italiani e sul funzionamento del servizio.

Consegna

In quali zone effettuate la consegna?

Consegniamo in tutti i Paesi Bassi tramite PostNL.
Ad Amsterdam e dintorni, la consegna viene effettuata direttamente da noi.

Quali sono i costi di consegna?

Amsterdam e dintorni: €4,95. Resto dei Paesi Bassi (PostNL): €6,95.

La consegna è gratuita?

Sì, per tutti gli ordini superiori a €79,99 la consegna è gratuita in tutto il Paese.

Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?

Ad Amsterdam e dintorni la consegna avviene generalmente entro 24 ore fino a un massimo di 2 giorni lavorativi. Con PostNL, la spedizione richiede in media 1–2 giorni, ma in alcuni periodi di maggiore affluenza potrebbe richiedere più tempo. Purtroppo non abbiamo controllo sui ritardi del corriere.

Posso scegliere un orario di consegna?

Per Amsterdam e dintorni puoi indicare una preferenza e ti contatteremo per accordarci. Per le spedizioni con PostNL, la consegna dipende dagli orari del corriere.

Cosa succede se non sono a casa al momento della consegna?

PostNL seguirà le proprie procedure standard. Per consegne personali, ti contatteremo prima di arrivare.

Cosa devo fare se un prodotto arriva danneggiato o mancante?

Contattaci entro 24 ore dalla consegna, possibilmente con una foto, e troveremo subito una soluzione.

Pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo diversi metodi di pagamento per offrirti la massima comodità: Mastercard, Visa, iDEAL, Klarna e anche pagamento in contanti (solo in zona Amsterdam).

Il pagamento online è sicuro?

Assolutamente sì. Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite sistemi protetti e sicuri per garantire la massima tranquillità.

Riceverò una conferma dopo aver pagato?

Sì, dopo aver completato il pagamento riceverai una conferma via email con tutti i dettagli del tuo ordine.

Azienda

Chi è Spesa da Antonio?

Spesa da Antonio è un progetto nato per portare autentici prodotti italiani nei Paesi Bassi. Selezioniamo specialità di alta qualità e le consegniamo direttamente ai nostri clienti con passione e cura.

Come è iniziata Spesa da Antonio?

Spesa da Antonio è nata all’inizio del 2025, inizialmente con ordini gestiti solo tramite WhatsApp. Grazie alla fiducia dei nostri clienti, siamo cresciuti rapidamente fino a creare un sito web completo per rendere gli acquisti ancora più semplici e accessibili.

Consegnate solo ad Amsterdam o anche nel resto dei Paesi Bassi?

All’inizio consegnavamo esclusivamente ad Amsterdam e dintorni. Oggi, grazie alla collaborazione con PostNL, spediamo i nostri prodotti in tutti i Paesi Bassi, raggiungendo clienti ovunque nel paese.

Spesa da Antonio è un’azienda registrata?

Sì, Spesa da Antonio è un’attività regolarmente registrata nei Paesi Bassi presso la Kamer van Koophandel (KVK), operando in modo trasparente e professionale.

KVK: 96972378

Come posso contattarvi?

Puoi contattarci facilmente per qualsiasi domanda o richiesta tramite i seguenti canali:

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