Bestelling annuleren
Van gedachten veranderd? Je mag je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder reden annuleren. In de wet heet dat herroepen. Vul het formulier in en wij regelen de rest.
Vul je gegevens in
Met het formulier dien je je annulering in. Je krijgt een bevestiging met datum en tijd, ook per e-mail. Je gegevens gebruiken we alleen om je bestelling te vinden.
Zo gaat het verder
-
Je krijgt meteen een bevestiging
Op het scherm en per e-mail, met de datum en het tijdstip. Dat is je bewijs. -
Wij annuleren je bestelling
Is hij nog niet verstuurd, dan houden we hem tegen. Heb je hem al in huis, dan stuur je hem binnen 14 dagen terug. -
Je krijgt je geld terug
Via dezelfde betaalmethode, binnen 14 dagen. Annuleer je de hele bestelling, dan krijg je ook de standaard bezorgkosten terug.
In het kort
- Bedenktijd
- 14 dagen
- Terugsturen
- Binnen 14 dagen daarna
- Geld terug
- Binnen 14 dagen
- Kosten retour
- Voor jou
Liever eerst overleggen?
Stuur Antonio een bericht. Vaak is het sneller opgelost dan je denkt.
